Архив метки: ювелирные изделия

Скидки, акции и кешбэк: как выбирали ювелирные подарки на 8 Марта

Наличие скидок и подарков стало в 2023 году определяющим для большинства клиентов: в сети «585*ЗОЛОТОЙ» подвели итоги продаж с 1 по 8 марта. До 60% клиентов обращают внимание на то, получат ли они подарок при покупке, смогут ли применить бонусы и вернется ли кешбэк. Всего год назад доля таких клиентов едва достигала 20%.

«Подарки за визит, подарки за покупку, розыгрыши призов после совершения покупки – клиенты стали ориентироваться на все выгоды, которые они могут получить при взаимодействии с брендом. Решающими факторами становятся также финансовые инструменты. К 8 Марта мы внедрили все эти возможности, что позволило увеличить спрос на 50% от прогнозируемого», — отметил Андрей Шляев, директор по маркетингу и организации розничных продаж сети «585*ЗОЛОТОЙ».

 

Рост (+2%) такого показателя как Retention rate (коэффициент удержания клиентов) подтверждает, насколько хорошо компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и отражает прирост вернувшихся покупателей.

 

Традиционно накануне 8 марта количество изделий в чеке увеличивается, поэтому в этом году сеть «585*ЗОЛОТОЙ» предлагала два ювелирных изделия по цене одного. Причем дополнительные выгоды давала покупка золотого и серебряного украшения одновременно. Кроме того, на часть ассортимента – самые популярные товары – цены были снижены в 2 раза. В совокупности это дало прирост выручки сети в период с 1 по 8 марта на 23,6% к 2022 году.

 

Максимальный рост продаж показали золотые украшения с бриллиантами и драгоценными камнями (+36%). Серебряные изделия (+30%) за счет акции в этот период к ним приблизились. Самые рациональные покупатели выбирали подарочные сертификаты (+39,1%). На 41% увеличилось применение программ обмена старых украшений на новые.

 

Конверсия была выше на 8%, в сравнении с прошлым годом. Это произошло за счет главного поведенческого тренда последнего времени: покупатели приходят в магазин, уже зная, что именно они хотят приобрести. Средний чек вырос на 5 – 10% относительно 2022 года и составил почти 9000 рублей, на что повлиял возросший спрос на золотые украшения с бриллиантами и драгоценными камнями.

 

Самыми активными были жители Сибири (+17% к количеству покупок) и Урала (+25%). Они же совершали и более дорогие покупки.

 

фото: Скидки, акции и кешбэк: как выбирали ювелирные подарки на 8 Марта

Медный всадник, грифоны и 200 Чижиков-Пыжиков – сеть «585*ЗОЛОТОЙ» перевела итоги года в достопримечательности Петербурга

В 2022 году ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ», несмотря на резкие колебания спроса, продала 12,6 тонн золотых и серебряных изделий и почти 40 км цепей и браслетов. Чтобы представить, сколько же это, в компании решили перевести килограммы и километры в более наглядные величины. А поскольку сеть «585*ЗОЛОТОЙ» родом из Санкт-Петербурга, за объекты сравнения взяли известные памятники и знаковые места Северной столицы.

Соотношение в килограммах традиционно с большим перевесом распределилось в пользу серебра – продано 8,3 тонны изделий. В пересчете на вес петербургских памятников, это целый Медный всадник (без Гром-камня) или 17 фонарей Троицкого моста уникальной для своего времени формы с тремя плафонами.

Золотых изделий в этом году было продано 4,2 тонны, что можно сравнить с весом 17 ангелов на шпиле Петропавловского собора. Кстати, в 2022 году впервые за долгое время количественные продажи золотых и серебряных изделий (в штуках) сравнялись.

Суммарный вес всех проданных изделий из золота и серебра (12,6 тонн) равен весу главной новогодней ёлки на Дворцовой площади в этом году или весу 7 скульптур Клодта на Аничковом мосту.

Повышенным спросом в течение года пользовались обручальные кольца. Их продажи к 2021 году в отдельные месяцы достигали +60%. Если измерить весом колец (почти 1000 килограмм) самый миниатюрный памятник Петербурга, то на Фонтанке расположилось бы 200 Чижиков-Пыжиков.

Популярными покупками в этом году стали цепочки и браслеты. Серебряные или золотые, с камнями или без – эти изделия пользовались высоким спросом во всех городах страны, занимая верхние строки в топ-10 самых частых покупок. А в отдельных городах (Краснодар, Ростов-на-Дону, Сургут) цепочки и браслеты занимали до 80% этого рейтинга.

За 2022 год в сети «585*ЗОЛОТОЙ» приобрели 6 тонн цепочек и браслетов, что равно весу всех четырех крылатых грифонов Банковского моста. Если же все цепочки выложить в одну линию, то ими можно покрыть протяженность Невы на территории Петербурга – 32 км. Еще 7 км браслетов добавит к этому длину набережной реки Фонтанки. А для наглядности можно представить браслеты высотой Александровской колонны на Дворцовой площади, но не одной, а 147-ю ее размерами.

фото: Медный всадник, грифоны и 200 Чижиков-Пыжиков – сеть «585*ЗОЛОТОЙ» перевела итоги года в достопримечательности Петербурга

фото: Медный всадник, грифоны и 200 Чижиков-Пыжиков – сеть «585*ЗОЛОТОЙ» перевела итоги года в достопримечательности Петербурга

«585*ЗОЛОТОЙ»: как изменилась структура спроса в 2022 году и чего ждать в 2023

В сети «585*ЗОЛОТОЙ» проанализировали поведение покупателей и динамику спроса на ювелирные изделия в течение 2022 года и выявили ряд тенденций, нехарактерных для предыдущих периодов.

 

Первое ключевое отличие 2022 года от многих предыдущих лет состоит в том, что доля золота в структуре спроса стала увеличиваться. Еще в 2020 году серебряные изделия значительно выигрывали у золотых, достигая 60% от объемов продаж. Но в 2022 году покупатели стали отдавать предпочтение золотым украшениям.

 

Второй тренд уходящего года – рост доли продаж золотых украшений более высокого ценового сегмента с натуральными и выращенными драгоценными (бриллиант, изумруд, рубин, сапфир) и полудрагоценными камнями. Спрос на золото с этими вставками увеличился на 11,3% к прошлому году и на 21% к 2019-му.

 

Заметив устойчивость этого тренда, «585*ЗОЛОТОЙ» вывел на рынок и в 2022 году активно развивает новый суббренд – сеть «585*Diamonds», в ассортименте только золото 585 и 750 пробы с бриллиантами и всеми видами драгоценных камней. Сейчас сеть насчитывает уже 10 объектов в разных городах страны, а также зоны shop-in-shop в магазинах основного бренда. Для суббренда разработан собственный дизайн и торговое оборудование, увеличена площадь «островов». Создание премиальной сети входит в общую стратегию компании на диверсификацию каналов сбыта.

 

Третьим глобальным трендом 2022 года стал переход к рациональной модели потребления. Клиенты стали внимательнее относиться к условиям программы лояльности. Они чаще интересуются, как получить и потратить баллы. До 17% выросла доля клиентов, которые пользуются банковскими услугами кешбэка. Покупателям важно получать бонусы от суммы чека и, даже выбирая ювелирные подарки, они задумываются, чтобы покупка приносила дополнительную выгоду.

 

По оценкам департамента анализа, прогнозирования и исследований сети «585*ЗОЛОТОЙ» эти тренды будут сохраняться в первой половине 2023 года на фоне усиливающегося рационального подхода к ювелирному шопингу.

фото: «585*ЗОЛОТОЙ»: как изменилась структура спроса в 2022 году и чего ждать в 2023

Обменять старые украшения или получить подарки: в сети «585*ЗОЛОТОЙ» сравнили целевой трафик до и после Нового года

В сети «585*ЗОЛОТОЙ» сравнили трафик, продажи и запросы покупателей в последние дни декабря и в новогодние каникулы. Конверсия в покупку увеличилась на 10% при сохранении среднегодового уровня трафика.

 

В течение всего 2022 года наибольшим спросом пользовались золотые украшения с драгоценными и полудрагоценными камнями, вытеснив более бюджетные изделия. Однако, в предновогодний период в сети «585*ЗОЛОТОЙ» отметили нехарактерное изменение: с 24 по 31 декабря самый большой прирост показали именно украшения с фианитами. Кольца и подвески с этими кристаллами выбирали в качестве комфортного для бюджета подарка.

 

Но уже в первые дни 2023 года наиболее популярными инкрустациями вновь стали бриллианты, а также топазы и гранаты. С этими вставками чаще других выбирали золотые подвески и браслеты.

 

Также накануне Нового года существенно вырос спрос на часы как российских, так и мировых брендов. С 24 по 31 декабря их покупали в 3 раза чаще, чем в другие периоды. Именно этот новый ассортимент ювелирная сеть активно развивала в 2022 году, увеличив его долю до 34%.

 

Тренд на рациональное поведение покупателей проявился уже в начале 2023 года. С 1 по 8 января на треть в сравнении с 2021 годом увеличилось применение программ обмена старых украшений при покупке новых.

 

Значительную долю трафика в магазины «585*ЗОЛОТОЙ» в новогодние каникулы составили клиенты, которые в декабре получили бесплатные ювелирные презенты. 17% таких клиентов вернулись в начале января и совершили покупок на сумму более 163 млн рублей.

Daily Moscow: Louis Vuitton выпустил ювелирную коллекцию, в которой пользователи интернета увидели символику российской армии


LV Volt — коллекция изысканных и графичных ювелирных украшений, в которой знаковые инициалы LV сочетаются во множестве комбинаций и становятся метафорой движения и символом энергии

Louis Vuitton

из описания коллекции на сайте

В комментариях к публикациям Louis Vuitton в запрещенной в России сети Instagram, пользователи начали писать негативные комментарии о том, что символы, представленные в коллекции, напоминают знаки Z и V, и, якобы поддерживают российскую операцию на Украине.

Некоторые пользователи, наоборот, оценили коллекцию и оставляют положительные комментарии, которые, как правило, сопровождаются смайликами российского флага.

фото: Daily Moscow: Louis Vuitton выпустил ювелирную коллекцию, в которой пользователи интернета увидели символику российской армии

фото: Daily Moscow: Louis Vuitton выпустил ювелирную коллекцию, в которой пользователи интернета увидели символику российской армии

фото: Daily Moscow: Louis Vuitton выпустил ювелирную коллекцию, в которой пользователи интернета увидели символику российской армии

фото: Daily Moscow: Louis Vuitton выпустил ювелирную коллекцию, в которой пользователи интернета увидели символику российской армии

фото: Daily Moscow: Louis Vuitton выпустил ювелирную коллекцию, в которой пользователи интернета увидели символику российской армии

В коллекции представлены браслеты из желтого золота по цене от 264 тысяч рублей, обручальные кольца за 162 тысячи рублей и подвески с бриллиантом от 770 тысяч рублей.

Самым дорогим аксессуаром в коллекции стало колье LV Volt за 11,6 млн рублей.