Архив метки: МТС Банк

Россияне купили в два раза больше новогодних елок

Аналитики маркетплейса Ozon и МТС Банка изучили траты россиян на новогодние украшения. Россияне начинают закупаться искусственными елками задолго до прихода зимы, а их продажи в 2023 году выросли в два раза. 

Новогодние украшения – один из главных атрибутов предстоящего праздника. Свои квартиры и дома россияне начинают готовить к Новому году уже в конце осени, наряжая елки и развешивая гирлянды. И если живых лесных красавиц покупают обычно ближе к празднику, то рост числа заказов на декоративные елки на маркетплейсе Ozon традиционно начинается еще летом. В этом году спрос на декоративные елки был замечен уже в июне, а наиболее активный рост заказов начался с 25 сентября – на неделю раньше, чем в прошлом году. Таким образом, россияне начинают задумываться о покупке главного новогоднего символа задолго до зимы. 

В этом году на маркетплейсе количество заказов декоративных елок выросло в двое в сравнении с предыдущим годом, средний чек на них увеличился на 10%. Покупатели стали чаще выбирать елки стоимостью от 11 до 60 тысяч рублей – число таких заказов выросло в 4 раза. Однако, лидером продаж 2023 года стали миниатюрные настольные елки до 70 см, которые обычно приобретаются для детей или в офисы. Также отмечается тренд на покупку более дорогих уличных декоративных елок.

В прошлом году лидерами продаж были елки из ПВХ и смешанные. В этом – покупатели предпочитают более реалистичные литые. На смену предпочтений повлияло подорожание ПВХ.

Продажи живых елок обычно начинаются со второй недели декабря, но в этом году двукратное увеличение числа заказов на них наблюдалось уже в октябре и ноябре по сравнению с прошлым годом. В 2022 году доля импортных елей составляла 60% против 40% российских. В этом году ожидается снижение доли импортных ввиду логистических особенностей и курса валюты. 

В декабре становится популярной быстрая доставка елок и елочных украшений. Так, в сервисе Ozon fresh за первую половину месяца уже доставлено порядка 15 000 гирлянд, 3 500 новогодних елочных украшений и 5 500 подарочных пакетов, что на 40% больше ноября.

В МТС Банке отмечают в этом году рост спроса не только на елки, но и на новогодние венки и композиции во флористических салонах, их стали заказывать на 22% чаще, чем год назад. Средние чеки увеличились на 17%.

Рост по сравнению с прошлым годом показывают и традиционные товары для оформления интерьера и создания новогодней атмосферы, которые можно купить в магазинах товаров для дома – предметы декора, свечи и ароматы, гирлянды и домашний текстиль, продажи которых выросли на 43%. Средние чеки стали больше на 18%.

Продажи елочных игрушек выросли на 17%, а средние чеки на них – на 6%. Елочная игрушка может стать не только украшением, но и приятным новогодним подарком.

Аналитики МТС Банка отмечают, что значительный рост спроса на все категории декора и товаров для праздника год к году, говорит о том, что большее количество россиян хочет окунуться в атмосферу праздника и ощутить на себе его магическое волшебство. 

Методология исследования

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка и по продажам маркетплейса Ozon во всех регионах России.

Новогодняя арифметика: МТС Банк удваивает пожертвования на онлайн-уроки для детей из детских домов

МТС Банк совместно с Центром равных возможностей для детей-сирот «Вверх» запускают акцию в поддержку благотворительного проекта Центра «Вверх», который помогает получить образование детям и подросткам из детских домов и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В период с 20 декабря 2023 года по 10 января 2024 года банк удваивает пожертвования в Центр «Вверх», совершенные в приложении МТС Банка.

МТС Банк стремится сделать благотворительность доступной каждому и «помогает помогать» другим с помощью сервиса для пожертвований в мобильном приложении. Благотворителю достаточно выбрать фонд из каталога, в котором представлено более 500 организаций по всей стране, и в пару кликов совершить пожертвование.

Чтобы принять участие в акции «Твори добро с Центром «Вверх» достаточно в период с 20 декабря 2023 года по 10 января 2024 года совершить пожертвование в приложении МТС Банка. Для этого в разделе «Платежи» выбрать категорию «Пожертвования» и с помощью поиска найти «Вверх», далее ввести любую сумму. Банк не взимает комиссию за данную операцию.

Все перечисленные в рамках акции средства будут направлены на поддержку первого регионального образовательного центра «Вверх-Ижевск». Проект является логическим развитием существующей уже более девяти лет программы «Дистанционное образование», благодаря которой педагоги проводят онлайн-уроки и помогают учиться детям и подросткам из детских домов и семей в трудной жизненной ситуации по всей стране.

Участники проекта «Вверх-Ижевск» – выпускники коррекционных школ, которые дают образование, равное пяти классам общеобразовательной школы. Со справкой об окончании такой школы выпускник, которому 17-18 лет, не может получить среднее образование, при этом многие из них хотят и способны сделать это. Центр «Вверх» создает благоприятные условия для продолжения обучения таких детей с помощью индивидуальных онлайн-уроков, где происходит личный контакт с педагогом и уделяется особое внимание индивидуальным особенностям ученика.

Термоноски, смартфоны, украшения или что можно получить в подарок на Новый год

Аналитики маркетплейса Ozon и МТС Банка изучили траты россиян в предновогодний период. С большой вероятностью россияне получат в качестве подарка на предстоящий праздник – предметы гардероба, электронику или ювелирные украшения.

Традиционно россияне начинают закупаться новогодними подарками уже в конце осени. По данным Ozon и МТС Банка, со второй половины ноября наблюдается повышенный спрос на товары сразу в нескольких категориях подарков — например, одежда и аксессуары, ювелирные украшения, электроника, детские игрушки, а также товары для дома и детские подарочные наборы.

На маркетплейсе Ozon в ноябре − декабре 2023 года ювелирных изделий продано в три раза больше, чем год назад. Большинство покупателей выбирают серьги и кольца, а также украшения на шею. 

Продажи в категории «Одежда и аксессуары» выросли в два раза по сравнении с показателями аналогичного периода прошлого года. Самые популярные товары – аксессуары для осенне-зимнего сезона: шарфы, шапки, снуды, перчатки, термоноски. 

Многие покупатели Ozon в качестве подарка также рассматривают электронику: наушники, аудиотехнику, телефоны, смарт-часы и аксессуары. По сравнению с прошлым годом продажи в этой категории выросли также в два раза.

Среди детских подарков традиционно лидируют сладкие наборы. Их продажи выросли более чем в два раза. Лидерами стали наборы сладостей и адвент-календари. Кроме сладостей популярны детские и развивающие книги, конструкторы.

В МТС Банке также отмечают рост продаж в перечисленных категориях подарков и средних чеков по сравнению с прошлым годом. Больше всего средние чеки увеличились в магазинах одежды – на 56%. В магазинах электроники рост составил 34%, а в ювелирных – средний чек стал больше на 11% по сравнению с прошлом годом. 

Помимо отмеченных категорий россияне чаще стали покупать в качестве подарков фотооборудование и фототовары, продажи увеличились на 19% и 17% соответственно. Средние чеки выросли на 20%.

В предновогодний период в магазинах подарков и сувениров продажи выросли на 18% по сравнению с годом ранее, а средние чеки всего на 5%. Книги стали покупать на 15% чаще, при этом средние чеки стали меньше на 7%.

В магазинах игрушек, где подарки можно найти как детям, так и взрослым, количество транзакций увеличилось на 15%, а средние чеки – на 5%.

Покупки на маркетплейсах, в интернет-магазинах и любых мобильных приложениях выгоднее с картой МТС Банка «Скидка везде». По ней действует моментальная скидка 3% за покупки в интернете на все категории товаров.

Методология исследования

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка и по продажам маркетплейса Ozon во всех регионах России за периоды с 15 ноября по 15 декабря 2022 и 2023 годов.

МТС Банк рассказал школьникам и студентам о финтехе и профориентации

Головной офис МТС Банка вновь открыл свои двери в Москве для молодежи. В ноябре и декабре 2023 года сотрудники МТС Банка провели серию бесплатных экскурсий и лекций по профориентации для учеников нескольких школ и ВУЗов. В рамках мероприятий порядка 170 гостей познакомились с такими востребованными профессиями, как Java-разработчик, продуктовый дизайнер, инженер автоматизации тестирования и дизайнер.

Эксперты МТС Банка погрузили ребят в мир финтеха, поговорили о его структуре и интересных фактах, рассказали о цифровом городе будущего, инклюзии банковских сервисов, а также на какие ВУЗы стоит обратить внимание и какими ключевыми навыками надо обладать, чтобы работать в этой сфере. Гости узнали, какие существуют карьерные траектории и как подготовиться к собеседованию, а в конце лекций смогли закрепить знания, пройдя квиз.

Школьники и студенты также познакомились с такими востребованными на рынке финтеха профессиями, как дизайнер, продуктовый дизайнер, Java-разработчик, инженер автоматизации тестирования. Сотрудники банка в формате живого диалога рассказали ребятам, за что отвечают и какие задачи решают ежедневно в МТС Финтех. Гости отметили большой интерес к лекциям спикеров, как они начали свой карьерный путь в Финтех.Академии, став стажерами с последующим полноценным зачислением в штат МТС Банка.

«Профориентация и помощь в выборе не просто востребованной специальности, а любимого дела жизни всегда были важной задачей школы и ВУЗа. Повсеместное развитие цифровизации диктует новый подход и повышает планку к уровню знаний для студентов и школьников. Лучшие работодатели страны активно инвестируют в обучение молодежи перспективным профессиям. МТС Банк создает цифровые финансовые сервисы нового поколения и приглашает молодых специалистов вместе строить цифровое будущее. Мы всегда открыты к диалогу и рады делиться опытом ведущих экспертов МТС Финтех с молодым поколением», − сказала вице-президент, руководитель кластера по управлению опытом сотрудника и организационному развитию МТС Банка Дарья Капранова.

В этот раз МТС Банк принял у себя в гостях порядка 170 школьников возрастной группы 10-18 лет − учеников Kidsdev.Academy, которые проходят обучение лучшим практикам в сфере ранней профориентации и формированию карьерного пути, учеников 10 классов ОЧУ «Газпром-школа» и 11 классов ГБОУ Школа №2127, а также студентов ведущих ВУЗов страны таких, как ВШЭ, МАИ, МГУ, МГТУ им. Баумана, МИРЭА, МИСИС, МФЮА, Политех, РАНХиГС, ФУ при Правительстве РФ. 

Ранее в октябре 2023 года МТС Банк запустил второй поток Финтех.Академии, расширив программы подготовки студентов. Основная цель — помочь молодым и талантливым студентам войти в мир IT-профессий и финтеха. В этом году студентов ждет расширенная программа сразу по трем курсам: Java-разработчик, QA-инженер и новое направление — Системный аналитик. Обучение бесплатное, а программа выстроена таким образом, что ее можно совмещать с основным обучением в ВУЗе. Лучшие студенты получат возможность перейти на оплачиваемую стажировку с последующим трудоустройством в штат МТС Банка.

МТС Банк – победитель премии «Новые HR-практики 2023»

HR-сообщество «Как делать» вместе с HR-лидерами компаний разных отраслей объявили ПАО «МТС-Банк» и HR-платформу «Пульс» победителями в номинации «HR-драйвер» в рамках Премии профессионального признания «Новые HR-практики 2023». МТС Банк получил высокое признание жюри за кейс внедрения платформы «Пульс», как компания, оказавшая большое влияние на развитие современного HR в России в 2023 году. 

МТС Банк и HR-платформа «Пульс» представили в начале декабря 2023 года проект «HR-цифровизация» на кейс-конференции и Премии профессионального признания «Новые HR-практики 2023». Благодаря внедрению платформы «Пульс» МТС Банк решил ряд актуальных задач: автоматизировал и синхронизировал между собой 100% HR-процессов, создал единое цифровое рабочее место и мобильный «маркетплейс» внутренних процессов. 

МТС Банк подключил к «Пульсу» 100% сотрудников в апреле 2023 года. Ключевыми сервисами платформы являются подбор, обучение и развитие, внутренние коммуникации, тесты и опросы, оценка 360 и личной результативности, а также карьера и HR-аналитика. 

«МТС Банк перенес все HR-сервисы на “Пульс”, объединив на платформе множество разрозненных кадровых систем в единый организм. За девять месяцев работы сервиса мы получили порядка 1300 оценок работы “Пульса” и ежедневно продолжаем его развивать. Общий индекс удовлетворенности (CSI) составляет 4,3. В ноябре на “Пульс” пришло 4700 уникальных пользователей, что составляет 90% всех сотрудников МТС Банка, а ежедневно в среднем заходит более 2400 сотрудников, − отметила вице-президент, руководитель кластера по управлению опытом сотрудника и организационному развитию МТС Банка Дарья Капранова. − Я благодарю организаторов Премии и HR-сообщество за высокую оценку и признание нашего проекта, над которым трудились в течение полугода команда внедрения платформы “Пульс” и объединенная команда ИТ и HR МТС Банка». 

«Новые HR-практики» − ежегодное событие федерального масштаба HR-cообщества «Как делать», которое объединяет в себе два формата − премию и кейс-конференцию. За защитой проектов в онлайн-трансляции следят более 3 000 HR-специалистов. Одно из главных отличий «Новых HR-практик» от других премий на рынке в том, что сильнейшие проекты выбирают зрители − управленцы-практики в области HR, которые сами ежедневно сталкиваются с теми же задачами, проблемами, вызовами, что и номинанты. 

МТС Банк запустил прямые переводы без комиссии на карты «Коммерческого Банка КСБ» в Кыргызстан

МТС Банк объявляет о запуске прямых переводов по номеру телефона на карты клиентов ЗАО «Коммерческий Банк КСБ» в Кыргызстан. Мгновенное пополнение без комиссии доступно в мобильном приложении и Интернет-банке. 

Пополнить карты «Коммерческого Банка КСБ» через МТС Банк можно с карты любого российского банка, со счета электронного кошелька, а также с лицевого счета абонента-физического лица. Переводы совершаются в рублях с последующей конвертацией и зачислением в национальной валюте (сом). Минимальная сумма пополнения − 50 рублей, максимальная – 400 000 рублей. 

Для осуществления мгновенного онлайн-перевода средств через приложение МТС Банка или Интернет-банк достаточно зайти в раздел «Платежи и переводы», выбрать «Переводы в СНГ/Дальнее зарубежье», найти в представленном списке «Коммерческий Банк КСБ Кыргызстан» с помощью строки поиска. Далее ввести номер телефона получателя и сумму платежа. Для повторных переводов на обеих витринах можно создать шаблон.

«Партнерство с «Коммерческим Банком КСБ» – это продолжение нашей программы по бесшовной реализации переводов для клиентов за рубеж. Мы убеждены, что новый сервис будет особо востребован бизнес-путешественниками из России и стран СНГ, а также улучшит доступность банковских услуг, − отметил руководитель команды развития партнерской сети и подключения шлюзов МТС Банка Михаил Шаракин. – Мы ожидаем, что до конца следующего года объем транзакций по данному сервису превысит 150 млн рублей».

«В своей стратегии развития ЗАО «Коммерческий Банк КСБ» всегда стремится предоставлять своим клиентам больше возможностей для осуществления международных переводов. Тесное сотрудничество с МТС Банком, известным своей надежностью, оперативностью и передовыми решениями, — это важный шаг в ее реализации», – поделился заместитель Председателя Правления по операционной деятельности ЗАО «Коммерческий Банк КСБ» Урмат Карабаев.

Ранее МТС Банк реализовал мгновенные переводы на карты национальных платежных систем стран Центральной Азии через мобильное приложение.

МТС Банк подарит отпуск с Авиасейлс

МТС Банк и сервис для покупки авиабилетов Авиасейлс запускают акцию «Отпуск на все сто с МТС Банком», в рамках которой можно выиграть авиабилеты стоимостью до 40 000 рублей по любому направлению для двоих пассажиров.

Для участия в акции нужно в срок с 01 по 29 декабря 2023 года выполнить задания в онлайн-игре, где участник на 100 вымышленных рублей должен собрать набор для своего идеального отдыха. 

На экране будут появляться позиции из каталога, чтобы «купить» нужно свайпнуть вправо, отказаться – влево. И так, пока не закончатся 100 воображаемых рублей. После каждой «покупки» карта МТС Банка «Скидка везде» будет сообщать пользователю на экране о моментальной скидке 3%. Таким образом, у игроков в конце игры появится возможность совершить дополнительные бонусные «покупки».

Чтобы получить возможность выиграть авиабилеты, необходимо после завершения игры в специальном поле оставить электронную почту, а также поделиться своим результатом в социальных сетях или мессенджерах.

Итоги акции с определением двух победителей будут подведены с 9 по 11 января 2024 года. Результаты публикуются в официальном сообществе Авиасейлс в социальной сети ВКонтакте

Полные условия акции доступны по ссылке.

МТС Банк запустил прямые переводы без комиссии на карты Тавхидбанка Таджикистана

МТС Банк объявляет о запуске прямых переводов по номеру телефона на карты клиентов ОАО «Тавхидбанк» в Таджикистан. Мгновенное пополнение без комиссии доступно в мобильном приложении и Интернет-банке. 

Пополнить карты Тавхидбанка можно с карты любого российского банка, со счета электронного кошелька, а также с лицевого счета абонента-физического лица. Переводы осуществляются в рублях с последующей конвертацией и зачислением в национальной валюте. Минимальная сумма пополнения карты − 50 рублей, максимальная – 400 000 рублей. 

Для мгновенного онлайн-перевода средств через приложение МТС Банка или Интернет-банк достаточно зайти в раздел «Платежи и переводы», выбрать «Переводы в СНГ/Дальнее зарубежье», найти в представленном списке Тавхидбанк, воспользовавшись строкой поиска. Далее ввести номер телефона получателя и сумму платежа. Для повторных переводов на обеих витринах можно создать шаблон.

«МТС Банк последовательно развивает доступные и технологичные сервисы для клиентов из стран СНГ и Центральной Азии путем выстраивания прямых взаимоотношений с иностранными партнерами. Партнерство с Тавхидбанком – это продолжение нашей программы по бесшовной реализации возможности переводов для клиентов за рубеж, − отметил руководитель команды развития партнерской сети и подключения шлюзов МТС Банка Михаил Шаракин. – Мы ожидаем, что в перспективе до конца следующего года объем транзакций по данному сервису превысит 100 млн рублей».

«Современная банковская деятельность невозможна без использования передовых цифровых финансовых технологий, улучшающих качество услуг и повышающих их репутацию. Стоит отметить, что в настоящее время терминальная сеть финансово-кредитных организаций широко распространена во всех регионах Республики Таджикистан, а денежные переводы через МТС Банк на банковские платежные карты Тавхидбанк позволяют клиентам осуществлять безналичную оплату товаров и услуг, получать денежные переводы и другие услуги, предоставляемые Тахидбанком», – прокомментировал Начальник  Отдела  денежных переводов и дистанционного банковского обслуживания Расчетного центра Тавхидбанка Абдукодир Хакназаров.

Ранее МТС Банк реализовал мгновенные переводы на карты национальных платежных систем стран Центральной Азии через мобильное приложение.

МТС Банк начислит повышенный кешбэк 10% при уплате налогов

МТС Банк напоминает, что 1 декабря 2023 года истекает установленный законом срок своевременной уплаты налогов за 2022 год на имущество и доходы физических лиц. Уплатить необходимо не позднее этой даты, чтобы налогоплательщику не были начислены пени согласно нормам Налогового кодекса РФ. 

Держатели любых карт МТС Банка могут уплатить налоги в мобильном приложении МТС Банка или Интернет-банке во вкладке «Платежи» одним из удобных способов: найти раздел «Госуслуги, штрафы, налоги» и выбрать «Оплата по УИН» или отсканировать QR-код. УИН и QR-код указаны на квитанции налогового уведомления, которая направлена через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».[1]

В МТС Банке действует акция «Черная пятница 2023 — Мультивселенная выгоды» в период с 27 ноября по 3 декабря 2023 года. Банк начисляет повышенный кешбэк 10% за платежи в следующих категориях: налоги, госуслуги, штрафы, ЖКХ, квартплата, интернет и ТВ, телефония, игры, транспорт, образование, интернет-магазины, путешествия, страхование, пожертвования, охранные системы. Для этого необходимо подтвердить участие на странице акции и совершить от пяти платежей по карте МТС Банка в акционных категориях с помощью мобильного приложения МТС Банка или Интернет-банка.     

До 1 декабря 2023 года физическим лицам необходимо уплатить транспортный, земельный налог, налог на имущество, а также НДФЛ в отдельных случаях на основании полученных от налогового органа уведомлений. Налоги необходимо оплатить владельцам следующего недвижимого имущества:

·       квартиры, комнаты;

·       жилого дома;

·       гаража, места на парковке;

·       единого недвижимого комплекса;

·       объекта незавершенного строительства;

·       иного здания, строения, сооружения, помещения. 

[1] УИН – уникальный идентификатор начисления (20 или 25 цифр)

МВД России наградило сотрудников МТС Банка за предотвращение хищений средств у клиентов

МТС Банк объявляет о награждении сотрудников региональной сети, которые помогли предотвратить серию хищений денежных средств у клиентов в 2023 году. В рамках празднования Дня сотрудников органов внутренних дел МВД России наградило специалистов дополнительных офисов МТС Банка благодарственными письмами за неоднократное предотвращение мошеннических действий методами социальной инженерии.

В ноябре 2023 года представители управления МВД России вручили благодарственные письма сотрудникам региональных дополнительных офисов МТС Банка: клиентскому менеджеру по обслуживанию физлиц ДО «Уфимский», руководителю направления по продажам ДО «Сыктывкарский», главному клиентскому менеджеру по обслуживанию физлиц ДО «Сыктывкарский» и директору ДО в г. Нефтекамск, которые неоднократно оказывали помощь клиентам и предотвращали мошеннические действия по результатам работы за 2023 год. 

Так, в октябре 2023 года жительница Республики Башкортостан, находясь под влиянием телефонных мошенников, оформила через мобильное приложение МТС Банка кредит наличными на крупную сумму, но при попытке перевода всех денежных средств банк при помощи сервиса фрод-мониторинга своевременно обнаружил подозрительную операцию и заблокировал ее мобильное приложение. Тогда злоумышленники отправили клиентку в один из дополнительных офисов МТС Банка для снятия наличных по выданному кредиту. Женщина обратилась в банк с просьбой разблокировать приложение, чтобы перевести деньги по реквизитам на один из маркетплейсов якобы на безопасный счет. Во время оформления документов ведущий клиентский менеджер по обслуживанию физлиц МТС Банка обратил внимание на эмоциональное состояние клиентки. В ходе беседы он понял, что посетительница испугана и находится под влиянием третьих лиц. Специалист банка прекратил все финансовые операции и вызвал сотрудников полиции. В результате профессиональных действий сотрудника МТС Банка денежный ущерб клиенту и банку не причинен. 

Злоумышленники, как правило, представляются по телефону сотрудниками банков, бюро кредитных историй, операторов сотовой связи, полиции, Банка России. Они используют в разговоре следующие сценарии запугивания: кто-то якобы оформил на вас кредит или прямо сейчас списывает все денежные средства с банковского счета, ваш родственник попал в беду, например, сбил на пешеходном переходе человека, кто-то ошибочно перевел крупную сумму на ваш мобильный телефон или на банковскую карту, у вас истек срок действия SIM-карты на телефоне и необходимо его продлить и т.д.

МТС Банк как социально-ответственная компания предпринимает необходимые меры по предотвращению мошеннических действий методами социальной инженерии и напоминает о трех простых правилах безопасности. Их соблюдение обеспечит сохранность денежных средств на счетах клиентов.

Топ-3 правила безопасности при разговоре по телефону и мессенджеру

·       Не сообщайте никому, в том числе сотрудникам банка: короткие коды из SMS, которые приходят только вам на телефон для подтверждения операции; трехзначный CVV/CVC код на обороте карты; любые личные данные в виде логинов и паролей от сервисов, интернет и мобильного банка.

·       Если звонит неизвестный по телефону или в мессенджере с необычным запросом, перезвоните в банк самостоятельно по номерам телефонов, которые указаны на официальном сайте банка или в мобильном приложении. Мошенники могут подделывать номера телефонов компаний только для исходящих вызовов.

·       Не открывайте и не скачивайте файлы, не переходите по ссылкам от неизвестных источников в электронной почте, мессенджерах и SMS-сообщениях.

С более подробной информацией можно ознакомиться на официальном сайте МТС Банка и пройти тест «Обмани мошенника» по ссылке.