Архив метки: Игроки

«АльфаСтрахование» получила премию Банки.ру за лучший страховой продукт года

«АльфаСтрахование» стала обладателем премии Банки.ру за лучший страховой продукт года в категории ОСАГО.

Критериями отбора стали популярность продукта на Банки.ру, мнение пользователей о качестве продукта и сервиса, качество урегулирования страховых случаев, а также адаптивность и надежность технической реализации продукта.

Премия Банки.ру проводится ежегодно. За 16 лет было вручено более 300 наград лучшим банкам, МФО, страховым и инвестиционным компаниям. В выборе победителей участвует не только экспертный совет премии, но и пользователи – с помощью онлайн-голосования и Народного рейтинга Банки.ру

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«АльфаСтрахование Мобайл» стало лидером среди страховых приложений по версии Markswebb

Приложение «АльфаСтрахование Мобайл» стало лидером в рейтинге эффективности мобильных приложений страховщиков Insurance Mobile Rank 2023, подготовленном консалтинговым агентством Markswebb.

Это четвертая волна ежегодного сравнительного исследования мобильных приложений страховых компаний. Методика исследования была обновлена в соответствии с тенденциями развития рынка страхования и мобильных приложений – использовался метод кабинетного анализа интерфейсов мобильных приложений по чек-листу, который учитывает наиболее частотные пользовательские задачи. Наиболее эффективным в рамках исследования признавалось мобильное приложение, позволяющее пользователю максимально свободно и удобно управлять страховыми продуктами.

Как отмечается по итогам исследования, высокая позиция приложения «АльфаСтрахование Мобайл» обусловлена широким охватом пользовательских задач.

В приложении «АльфаСтрахование» самые нужные функции всегда под рукой: личный кабинет со всеми страховками, продление в один клик, возможность внесения изменений и добавления в Wallet. Также в приложении можно быстро оформить заявление о страховом событии, отслеживать статус урегулирования и получить направление на ремонт. Кроме того, в нем можно записаться в клинику, получить консультацию по телемедицине или вызвать врача на дом. А все полученные заключения врачей, анализы и медицинские рекомендации – сохранить в разделе «Медицинская карта». Для оперативного решения вопросов работает онлайн-чат, а также экстренная связь со страховой компанией из любой точки мира.

Markswebb обращает внимание на ряд выраженных улучшений по итогам года. Упрощен процесс входа в приложение, появилась витрина с информацией по каждому страховому продукту, улучшены калькуляторы расчета стоимости полисов, а также появилась функция сохранения черновиков при расчете, к которым можно вернуться позже. Оперативнее и удобнее стали консультации в приложении – появилась форма текстового поиска в чате, сократилось среднее время ответа и добавился единый номер и номера экстренных служб, которые сразу переходят на вызов. А полис теперь также можно оплатить через SberPay. 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«АльфаСтрахование» рассказала о тенденциях страхового рынка на круглом столе в Екатеринбурге

«АльфаСтрахование» приняла участие в круглом столе «Страхование: тенденции развития» с представителями ведущих страховых компаний Екатеринбурга. Эксперты обсудили изменения на рынке, потенциальные драйверы роста в 2024 г., поговорили о факторах надежности страховых компаний. Мероприятие организовало издание «Деловой квартал».

В ходе круглого стола все эксперты отметили, что 2023 г. был удачным для финансового сектора, в том числе для страховых компаний, однако основной доход для страховщиков – инвестиционный.

Как отметила директор Екатеринбургского филиала «АльфаСтрахование» Наталия Моисеенко, по предварительными данным, так как ЦБ РФ еще не опубликовал статистику, сборы страховых компаний в Свердловской области в 2023 г. остались на уровне прошлого года:

«Страховые компании в Свердловской области собрали 23 млрд страховых сборов в 2022 г., а по 9 месяцам 2023 г. – 17 млрд руб. Если учитывать, что в среднем сборы рынка составляют 6 млрд руб. в квартал, то по итогам 2023 г. мы получим цифру 23 млрд руб. То есть общий объем брутто сборов по области остался на прежнем уровне в 2023 г., а заработали мы все на инвестдоходе», – пояснила Наталия Моисеенко.

Сборы «АльфаСтрахование» в Екатеринбурге по итогам прошлого года преодолели планку в 5 млрд руб.

«АльфаСтрахование» работает во всех направлениях: и авиация, и корпоративное страхование, и ДМС, и розничное страхование. Если говорить о трендах, несмотря на все ограничения в авиационной и туристической сферах, мы видим, что пассажиропоток восстанавливается. И спрос на страховки для выезжающих за рубеж и авиаперелетов также восстанавливается и даже растет. Кроме того, активно развиваются новые рынки, которые кажутся неочевидными для развития страховых продуктов, но на самом деле очень перспективны», – рассказала Наталия Моисеенко.

В качестве примера она привела страхование самокатов.

«Пользователи сервисов проката самокатов активно покупают страховки, чтобы защитить свои риски во время поездки, в том числе ответственность перед третьими лицами», – отметила директор Екатеринбургского филиала «АльфаСтрахование».

Участники круглого стола говорили также об ожиданиях от 2024 г. и совершенствовании работы с клиентами.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«АльфаСтрахование» заняла первое место в рейтинге цифровой зрелости SDI 360 среди российских страховых компаний

«АльфаСтрахование» по итогам 2023 г. заняла первое место в рейтинге цифровой зрелости страховых компаний SDI 360. Все ключевые показатели компании за год выросли.

Компания набрала 325 баллов, отрыв от ближайшего конкурента составил 20 баллов. Во всех оцениваемых категориях компания заняла также первое место. 

Это уже третье отраслевое исследование цифровой зрелости 30 крупнейших страховых компаний России. Рейтинг формируется на основе результатов оценки компаний по трем направлениям внешней цифровизации – видении компании глазами потребителя: представленность в digital-пространстве (корпоративный сайт, мобильное приложение, социальные сети и платформы, контент-маркетинг); продвижение и коммуникации (продвижение, репутация, коммуникации); онлайн-продажи (удобство и функциональность каждого этапа приобретения товаров и услуг). Всего учитывается 36 параметров.

«За прошедший год мы проделали большую работу, чтобы нашим клиентам стало еще проще и комфортнее взаимодействовать с нами в цифровой среде. Это касается и нашего сайта, и мобильного приложения, которые стали работать еще быстрее и наполнились новыми сервисами. В частности, в 2023 г. мы сделали их редизайн, упростили авторизацию при входе в личный кабинет, добавили возможность сохранения черновиков расчетов на любом этапе при заполнении калькулятора и улучшили сами калькуляторы, запустили новые сервисы по медицине – электронную медкарту для хранения документов, улучшили запись к врачу и внедрили виртуального помощника, – отметил Кирилл Варламов, директор департамента электронной коммерции «АльфаСтрахование». – Благодарим команду SDI360 за регулярную оценку цифровой зрелости компаний и помощь в выявлении зон для роста и развития».

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«АльфаСтрахование» признана лучшим работодателем среди страховщиков в рейтинге HeadHunter

«АльфаСтрахование» стала лучшей среди российских страховых компаний, а также вошла в топ крупнейших работодателей страны в рейтинге Headhunter.

«АльфаСтрахование» впервые приняла участие в рейтинге и заняла заметное место в списке традиционных лидеров, войдя в первую двадцатку крупнейших российских работодателей. Компания убеждена в том, что высокая позиция в рейтинге обеспечена как сильным брендом компании на рынке, так и разнообразием внутренних проектов, направленных на развитие и благополучие сотрудников.

Ежегодный «Рейтинг работодателей России» HeadHunter оценивает компании с трех сторон – что думают соискатели, сотрудники и как устроена работа с персоналом. Всего финалистами рейтинга в этом году стали 1497 компаний разных сфер деятельности. Принять участие в отборе могли все желающие компании с численностью персонала от ста человек.

«Для нас важно, что высокая позиция в рейтинге HeadHunter отражает реальный интерес к нашей компании – за нас проголосовали в том числе люди, которые еще не работают с нами, но уже хотят стать частью команды «АльфаСтрахование». Как потенциальные кандидаты, так и действующие сотрудники уверены в том, что работа в нашей компании отвечает всем их потребностям и амбициям, дает возможности для достижения самых разных целей», – говорит Анна Ефремова, директор по персоналу «АльфаСтрахование».

«АльфаСтрахование» активно использует площадку HeadHunter для привлечения лучших специалистов в свою команду – все открытые на сегодняшний день вакансии компании можно посмотреть тут.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Новогодние каникулы большинство российских туристов предпочли провести в Таиланде

«АльфаСтрахование» проанализировала данные по полисам страхования путешественников и выяснила, какие направления для путешествий пользовались особым спросом в прошедшие праздники, а также какие страховые случаи клиенты заявляли чаще всего. Второй год подряд самым популярным направлением для отдыха остается Таиланд.

Если в прошлом году в королевстве отдыхали 24% путешественников, то в этом – уже каждый третий. На втором месте – поездки по России. В январе-24 популярность внутреннего туризма выросла по сравнению с предыдущим годом: 12% против 6%. ОАЭ и Индонезия были востребованы у 9 и 6% покупателей полисов от несчастных случаев, что практически соответствует прошлогоднему уровню.

По-прежнему самой распространенной причиной для обращения в страховую компанию остаются инфекционные и вирусные заболевания. В этом году клиенты «АльфаСтрахование» сталкивались с ними чаще – в 31% случаев, тогда как в 2023 г. – в 27%.

Существенно выросло количество обращений, связанных с различными травмами, – 17% против 10% годом ранее. С кишечными инфекциями и заболеваниями ЖКТ туристы обращались в 13% случаев, а за стоматологической помощью – в 7%.

«Путешествия по России оказались на втором месте, пусть и со значительным отрывом от теплого Таиланда. В период новогодних каникул многие предпочитают активный отдых, едут на горнолыжные курорты, занимаются зимними видами спорта. Поэтому мы рекомендуем позаботиться о себе заранее и приобретать полис страхования с покрытием активного отдыха и занятий травмоопасными видами спорта, который обеспечит оперативную медицинскую помощь у проверенных специалистов в любом незнакомом месте»,  говорит Антон Колегов, начальник отдела андеррайтинга и методологии страхования путешествующих «АльфаСтрахование».

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«АльфаСтрахование» признана страховой компанией года в Воронеже

«АльфаСтрахование» стала лауреатом премии «Воронежский бизнес-2023», получив награду в номинации «Страховая компания года».

Независимая премия «Воронежский бизнес» прошла впервые. Победителей выбирали в различных сферах бизнеса: от промышленности до услуг. В их список вошли 11 лауреатов.

«Нам приятно стать первой страховой компанией в регионе, которая получила такую высокую экспертную оценку. Участие в подобных премиях стимулирует к тому, чтобы развиваться. Становиться еще более клиентоориентированными, передовыми, совершенствовать свои продукты и качество их предоставления. Надеемся, что количество номинаций премии в нашем регионе будет расти. А лауреаты будут вносить свой вклад в развитие самых разных отраслей и сфер», – говорит Светлана Карих, директор Воронежского филиала «АльфаСтрахование».

«АльфаСтрахование» входит в топ-2 крупнейших компаний региона, по данным ЦБ РФ по итогам 2022 г. и первого полугодия 2023 г. Компания является лидером во всех ключевых сегментах рынка.

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«Эксперт РА» подтвердил кредитный рейтинг АО «АльфаСтрахование» на уровне ruААА

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности АО «АльфаСтрахование» на уровне ruААА со стабильным прогнозом. Агентство положительно оценило высокую рентабельность капитала, а также качество и диверсификацию активов компании.

По данным агентства, по итогам 2022 г. рыночная доля АО «АльфаСтрахование» составила 8,1%, что выделяется в качестве фактора поддержки. Положительное влияние на рейтинг оказывают также высокие темпы прироста страховых премий – за 9 месяцев 2023 г. рост составил 24,9% по сравнению с аналогичным периодом 2022 г. 

Также «Эксперт РА» отмечает стабильность страхового портфеля компании, высокую диверсификацию географии деятельности и каналов распространения. Кроме того, положительно оценивается отсутствие зависимости бизнеса компании от крупнейшего клиента: за 9 месяцев 2023 г. на крупнейшего клиента пришлось 1,3% премии. 

Агентство отмечает высокий уровень качества активов «АльфаСтрахование». На 30 сентября 2023 г. коэффициент качества активов составил 0,70, а на крупнейшего контрагента, который не может быть отнесен к условному рейтинговому классу (УРК) ruAA и выше, пришлось 2,4% активов, очищенных от отложенных аквизиционных расходов (ОАР), на трех крупнейших – 6,8%. На высоком уровне находятся значения коэффициентов общей ликвидности и уточненной страховой ликвидности-нетто (1,42 и 1,59 соответственно на 30 сентября 2023 г.). Доля связанных структур в активах невысока, что также является позитивным фактором.

Положительную оценку получила высокая рентабельность капитала компании (14,4% за 2022 г., 54,2% за 9 месяцев 2023 г. в годовом выражении). На высоком уровне находится и значение рентабельности продаж за 9 месяцев 2023 г. 

По данным «Эксперт РА», на 30 сентября 2023 г. АО «АльфаСтрахование» входило в тройку крупнейших универсальных страховщиков страны по размеру совокупных сборов (142,8 млрд руб.), активы компании составили 264,6 млрд руб., собственные средства – 62,6 млрд руб., уставный капитал – 22,5 млрд руб. 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

«АльфаСтрахование» провела в Курске конференцию «Эволюция ипотечного рынка региона»

Курский филиал «АльфаСтрахование» организовал конференцию для представителей рынка недвижимости региона. Участие в ней приняли более 60 партнеров, в том числе, ключевые банки, представители Администрации области, застройщики и риелторы.

О ситуации на ипотечном рынке и перспективах его развития, а также решении существующих проблем рассказали топ-менеджеры «АльфаСтрахование», Центробанка, Банка ВТБ (ПАО), РСХБ, ПСБ, застройщика «КПД – 1» и АН «Мой город». Отдельно они остановились на новом тренде на рынке – ипотеке на ИЖС.

«Ипотека остается лидером в сфере розничного кредитования. Сейчас на рынке есть ряд проблем, которые требуют оперативных и выверенных решений. В том числе, необходимо найти баланс между ипотекой на рынке первичного и вторичного жилья, сформировать правильные спрос и предложение, искать пути сокращения себестоимости квартир. Такой формат мероприятий дает возможность всем представителям сферы представить свое видение сложившейся ситуации, озвучить инициативы по стабилизации ситуации и развитию ипотечного кредитования», – говорит Ольга Качибая, директор Курского филиала «АльфаСтрахование».

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА |ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Страховщики Татарстана обсудили меры борьбы с мошенничеством в регионе

«АльфаСтрахование» приняла участие в межведомственном совещании по противодействию страховому мошенничеству Всероссийского союза страховщиков (ВСС), которое прошло в Казани в Торгово-Промышленной палате. Участие в обсуждении приняли представители Центрального банка, Верховного суда, Прокуратуры, МВД, Министерства экономики республики, а также представители страховых компаний, осуществляющих свою деятельность на территории Татарстана.

На сегодняшний день, по данным ВСС, столица Татарстана, как и вся Республика, находится в «зеленой» зоне «антирейтинга» регионов с самым высоким риском мошенничества по ОСАГО. Однако ситуация ухудшается, одна из причин – низкий уровень возбуждаемых уголовных дел по обращениям страховых компаний в правоохранительные органы. Доля возбужденных уголовных дел в регионе находится в пределах 6%, в то время как в целом по России, по итогам девяти месяцев 2023 г. – 28%.

Страховщики отметили необходимость усовершенствования процесса взаимодействия страховых компаний с правоохранительными органами, чтобы сделать борьбу с преступлениями максимально эффективной.

Кроме того, на совещании обратили внимание на большое количество недобросовестных юристов в регионе, которые навязывают свои услуги пострадавшим в ДТП, на сложности с проведением автотехнических экспертиз. По словам собравшихся, сейчас главные мошеннические схемы в регионе – автоподставщики, поддельные сайты страховщиков, фальсификация бытовых повреждений.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).