Архив метки: аналитика

Семь раз отмерь: тестирование идеи нового продукта методом онлайн-опроса

фото: Семь раз отмерь: тестирование идеи нового продукта методом онлайн-опроса

Тестирование концепции или custdev-опросы – важный этап создания успешного продукта. С его помощью можно изучить ожидания потребителей, оценить жизнеспособность идеи на рынке и ROI проекта до того, как будут затрачены время и ресурсы на ее реализацию.

Анкетирование потенциальных клиентов позволяет тестировать концепции новых продуктов и сервисов. В ходе теста респонденту представляют идею и задают ряд вопросов, чтобы оценить интерес, вероятность покупки, сильные и слабые стороны предложения. Полученные данные помогают принимать эффективные решения для продвижения к цели.

Делимся рекомендациями, которые помогут корректно оценить концепцию, чтобы развивать продукт в перспективном направлении.

Определите цель опроса

Создание онлайн-опроса начинается с постановки цели. Чтобы провести custdev-опрос, выберите аспекты будущего продукта, которые нужно оценить. Это могут быть элементы дизайна или функционал продукта. Сужение круга элементов сделает процесс тестирования проще и органичнее. 

Определите целевую аудиторию опроса

У каждого продукта есть своя аудитория. Если выборка будет слишком широкой, результаты исказят мнения людей, которые не относятся к ЦА, и наоборот. Сократив объем выборки, вы не получите всего спектра мнений потенциальных покупателей и потеряете часть ценных данных. 

Выделите время, чтобы описать ЦА в терминах демографии, поведения или прошлого опыта, чтобы затем с помощью вопросов-фильтров и квотирования отобрать нужных респондентов. 

Основная сложность состоит в том, что при создании нового продукта, никто наверняка не не знает, кто будет его покупать. Поэтому разумнее всего опрашивать тех, кто уже сталкивался с проблемой, которую закрывает ваш продукт, и пробовал решать ее альтернативными способами. Эта аудитория станет источником наиболее ценных сведений для развития продукта.

Выберите опросную методологию

В зависимости количества концепций и способа тестирования, используют одну из четырех методологий. 

Монадик-тест. В этом случае респонденты оценивают только одну концепцию. Чтобы оценить несколько концепций в рамках этого подхода, используют функцию A/B-тестирования. Выборку делят на равные группы по количеству концепций, где каждая группа оценивает только одну концепцию.

Последовательный монадик-тест. Респонденты оценивают несколько концепций одну за другой в рамках одной анкеты. При этом блоки вопросов показывают в случайном порядке, чтобы снизить влияние эффекта прайминга, согласно которому восприятие одного объекта влияет на восприятие последующих.

Сравнительный тест. Респондентам представляют несколько концепций и предлагают выбрать лучшую.

Сравнительный монадик-тест. Респонденты выбирают лучшую концепцию из нескольких вариантов и оценивают только ее.

Дайте целостное представление о продукте

Качество полученных данных во многом зависит от представления концепции. Важно сделать это просто и доступно, чтобы респонденты могли дать релевантную обратную связь и корректно оценить идею.

Поставьте себя на место респондента – что вам обязательно нужно знать о продукте, чтобы принять взвешенное решение о покупке. Если у вас недостаточно данных для этого, скорее всего, концепция пока не готова к тестированию.

Изображения, аудио, видео, сценарии и детальные описания – все это поможет полнее представить идею респондентам. При этом важно описывать продукт беспристрастно, чтобы положительная предвзятость автора проекта не влияла на ответы респондентов.

Разнообразьте типы вопросов 

Чтобы собрать более точные ответы, используйте разные типы вопросов.

Задавайте вопросы с одиночным выбором

Этот тип вопроса используют для оценки общей привлекательности концепции и вероятности совершения целевого действия.

Насколько вам нравится [название концепции]?

  • Очень нравится
  • Скорее нравится
  • Скорее НЕ нравится
  • Совсем НЕ нравится

Какова вероятность, что вы купите продукт [название концепции] по цене XX руб.? 

  • Точно куплю
  • Скорее куплю
  • Скорее НЕ куплю
  • Точно НЕ куплю

Задавайте открытые вопросы

Ответы на открытые вопросы дают представление о чувствах и мотивах респондентов. Респонденты могут свободно делиться своими соображениями. 

При взгляде на описание [название концепции] какие слова, сюжеты, образы приходят на ум?

[поле для ввода текста ответа]

Так вы получите представление о первоначальной реакции, ассоциациях и эмоциях, которые вызывает концепция. Это даст понимание, по какой траектории эффективнее всего развивать продукт. 

С помощью открытых вопросов также можно уточнять предыдущие ответы респондентов. 

Если в предыдущем вопросе респондент выбрал вариант «Очень нравится» или «Скорее нравится», спросите, что именно .его привлекает.

Что в [название концепции] нравится вам больше всего?

Дополнительный вопрос даст более полное понимание чувств и мотивов респондентов и обогатит полученные данные. 

Оценивайте вероятность покупки

Вопрос о вероятности покупки может быть как вопросом с выбором, так и открытым.

Какова вероятность, что вы купите продукт [название концепции] / продукт с указанными характеристиками? 

  • Точно куплю
  • Скорее куплю
  • Скорее НЕ куплю
  • Точно НЕ куплю

Если респондент допускает вероятность покупки, спросите, почему он хочет приобрести товар. Ответ на этот вопрос прояснит, готовы ли респондент расстаться с деньгами ради выгод, которые вы ему обещаете.

К примеру, в сфере онлайн-образования частая история, что продукт попадает в зону интереса, но не в зону актуальной потребности, поэтому продажи не происходит.

На вероятность покупки также влияет цена товара. Нет смысла спрашивать про намерение купить товар без цены. При этом она должна быть реалистичной – завышенная или заниженная стоимость исказят результаты исследования.

Если у вас пока нет представления о цене, закажите маркетинговое исследование. Определить оптимальную цену товара можно одним из трех методов – лестница цен, Brand-Price Trade-Off или методом Ван-Вестендорпа.

При этом само по себе намерение купить что-то говорит не так много, если вы не знаете, чем оно вызвано. Изучение драйверов и барьеров к покупке зачастую дает больше полезной информации, чем изучение намерения в целом.

Определите размер выборки

Ограниченный бюджет часто вынуждает исследователей сокращать размер выборки. Однако, небольшие выборки не всегда могут обеспечить равно наполненность групп опрошенных по ключевым характеристикам. Кроме того, полезно квотировать респондентов по уровню интереса к концепции – в этом случае выборку тоже придется расширить. 

Сосредоточьтесь на наименьшем размере подгруппы, по которой вы хотите делать статистически значимые выводы, и отталкивайтесь от него при расчете общего объема выборки.

Тестирование концепции как источник инсайтов

Тестирование концепции продукта – важное условия успешного запуска. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете получить ценные данные для запуска и развития востребованного продукта.

О сервисе Anketolog.ru

Anketolog.ru – это онлайн-сервис для самостоятельного проведения маркетинговых исследований от создания анкеты до анализа результатов опроса. Конструктор анкет содержит более 20 типов вопросов и гибкие настройки отображения, чтобы анкета собирала целевые корректные данные. Ссылку на анкету можно вставить сайт отдельным блоком или виджетом, опубликовать в соцсетях, отправить по эл. почте или запустить опрос по онлайн-панели респондентов. Сбор ответов по онлайн-панели займет от 24 часов, а ответы на анкету будут в режиме реального времени отображаться в соответствующем разделе.

Большая часть самарцев успевает решать личные проблемы в рабочее время

Острая нехватка свободного времени приводит к тому, что многие дела приходится делать параллельно с работой. 83% жителей Самары признались, что во время трудового дня решают личные вопросы. Об этом говорят итоги исследования «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформы «Академия Здоровья», проведенного для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

Так, 64,5% горожан регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров. 63% в рабочее время отвечают на личные звонки. 27% опрошенных занимаются учебой. А каждый десятый успевает подрабатывать.

Впрочем, не все респонденты занимаются во время трудового дня важными делами. 79% участников исследования отметили, что часто отвлекаются на общение в мессенджерах и соцсетях. При этом 55% признали, что периодически бездумно прокрастинируют, пролистывая ленты друзей. 64% часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что не связано никак с трудовыми обязанностями.

Смотрят фильмы и клипы, а также слушают музыку 23% опрошенных. 16,5% – читают книги. 16% – увлекаются онлайн-играми. Каждый десятый разгадывает кроссворды, ребусы и головоломки.

7,5% самарцев периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 2,5% признались, что иногда на рабочем месте спят, чаще всего – в обеденное время.

85% участников опроса работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Две трети омичей периодически отвлекаются на соцсети и личные дела во время рабочего дня

Около 70% жителей Омска признались, что их рабочий процесс тормозится из-за того, что они отвлекаются во время работы на социальные сети – несмотря на то, что времени на дела катастрофически не хватает. Об этом говорят результаты опроса, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

83% участников исследования работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности. И те, и другие отмечают, что чаще всего отвлекаются на общение в мессенджерах – так ответили 69% участников исследования.

Почти 67% горожан часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что не связано никак с трудовыми обязанностями. Еще 58% признались, что периодически бездумно прокрастинируют, пролистывая ленты друзей в социальных сетях.

66% омичей регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров. 28% параллельно с работой занимаются учебой. Каждый десятый респондент подрабатывает.

Смотрят фильмы и клипы, а также слушают музыку 25% опрошенных. 17% читают книги, 15% – увлекаются онлайн-играми. 10,5% горожан разгадывают кроссворды, ребусы и головоломки, а 5% – рисуют.

Регулярно курят 76% респондентов. 63% отвечают в рабочее время на личные звонки. 6,5% омичей периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 3,5% признались, что иногда на рабочем месте спят. Но чаще всего – в обеденное время.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Две трети хабаровчан отвлекаются во время работы на общение в соцсетях и курение

Острая нехватка свободного времени приводит к его перераспределению. И многие дела приходится делать параллельно с работой. Однако не все занимаются во время рабочего процесса только ими – 76% жителей Хабаровска рассказали, что часто отвлекаются на общение в мессенджерах и соцсетях. Таковы итоги исследования, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

67% опрошенных часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что никак не связано с трудовыми обязанностями. Около 60% хабаровчан признали, что периодически бездумно прокрастинируют, просто пролистывая ленты друзей. А 58%% регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров.

Каждый пятый респондент занимается во время работы еще и учебой. 15% – подрабатывают. Смотрят фильмы и клипы, а также слушают музыку 26,5% опрошенных. 17% горожан читают книги, 16% – увлекаются онлайн-играми, 9,5% – разгадывают кроссворды, ребусы и головоломки, 5% – рисуют.

Регулярно курят 74% респондентов. 69% отвечают на личные звонки в рабочее время. 7,5% периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 3% признались, что иногда на рабочем месте спят. Но чаще всего – в обеденное время.

В целом 85% участников опроса работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Каждый второй казанец периодически бездумно «зависает» в соцсетях во время работы

Многие жители Казани из-за нехватки времени во время работы параллельно занимаются своими делами – причем не только важными. 53% признались, что периодически бездумно прокрастинируют, пролистывая ленты друзей в социальных сетях – об этом говорят результаты опроса, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

82% участников исследования работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности.

И те, и другие отмечают, что во время трудового процесса чаще всего отвлекаются на общение в мессенджерах и соцсетях – так ответили 78% участников исследования. 69,5% часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что не связано никак с трудовыми обязанностями. 63% регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров.

Еще 29,5% параллельно занимаются учебой. Каждый десятый казанец подрабатывает. Смотрят фильмы и клипы, а также слушают музыку 24% опрошенных. 16,5% читают книги, 14% – увлекаются онлайн-играми. 11% горожан разгадывают кроссворды, ребусы и головоломки, а 6,5% – рисуют.

Регулярно курят 72% респондентов. 67,5% отвечают в рабочее время на личные звонки. 8% казанцев периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 2,5% признались, что иногда на рабочем месте спят. Но чаще всего – в обеденное время.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Каждый второй пермяк во время работы «зависает» в соцсетях, а каждый третий – учится или подрабатывает

Острая нехватка свободного времени приводит к тому, что личные дела многим жителям Перми приходится решать прямо на рабочем месте. Однако не все заняты только ими – 72% горожан рассказали, что ежедневно отвлекаются на общение в мессенджерах и соцсетях. Таковы итоги исследования, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

Выяснилось, что 80% участников опроса работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности. И те, и другие признались, что часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что никак не связано с трудовыми обязанностями (68,5% опрошенных). Каждый второй опрошенный сообщил, что периодически бездумно прокрастинирует, просто пролистывая ленты друзей.

66% горожан регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров. 21% респондентов занимается во время работы учебой, а 12% – подрабатывают.

Смотрят сериалы и клипы, слушают музыку 24% опрошенных. 15% горожан читают книги, 13% – увлекаются онлайн-играми, 8% – разгадывают кроссворды, ребусы и головоломки, 6% – рисуют.

Регулярно курят 76% респондентов. 64% отвечают на личные звонки в рабочее время. 8% периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 2% признались, что иногда на рабочем месте спят, чаще всего – в обеденное время.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Каждый десятый уфимец параллельно подрабатывает во время трудового дня

Около 11% жителей Уфы во время работы успевают заниматься подработкой, а каждый четвертый – учебой. Таковы результаты исследования, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

Свыше 80% участников опроса работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности. И те, и другие отмечают, что во время трудового процесса чаще всего отвлекаются на общение в мессенджерах и соцсетях – так ответили 75% участников исследования.

70% часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что не связано никак с трудовыми обязанностями. Каждый второй уфимец периодически бездумно листает ленты друзей в социальных сетях, просто расслабляясь. 65,5% регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров.

Почти 30% параллельно занимаются учебой. Смотрят фильмы и клипы, а также слушают музыку 25,5% опрошенных. 18,3% читают книги, 13,8% – увлекаются онлайн-играми. 12,5% горожан разгадывают кроссворды, ребусы и головоломки, а 6,4% – рисуют.

Регулярно курят 73,5% респондентов. Около 70% отвечают в рабочее время на личные звонки. Каждый десятый горожанин периодически решает личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 3,5% признались, что иногда на рабочем месте спят. Но чаще всего – в обеденное время.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Около 80% петербуржцев тратят часть рабочего времени на социальные сети

Подавляющее большинство жителей Санкт-Петербурга признались, что во время рабочего дня периодически «зависают» в социальных сетях – так ответили 79% горожан во время опроса, проведенного «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

Более 82% участников опроса работают в офисах. Остальные имеют возможность работать удаленно или у них выездной характер деятельности. И те, и другие признались, что чаще всего во время работы отвлекаются, конечно, на общение в мессенджерах.

67,5% часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что не связано никак с трудовыми обязанностями. 53% признали, что периодически бездумно прокрастинируют, пролистывая ленты друзей.

Острая нехватка свободного времени приводит к его перераспределению, и многие дела приходится делать параллельно с работой: около 60% горожан рассказали, что регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров.

Почти каждый третий занимается учебой, 13% – подрабатывают. Смотрят фильмы и клипы, слушают музыку 23% опрошенных. 22% – читают книги, 12% – увлекаются онлайн-играми. 9% опрошенных разгадывают кроссворды, ребусы и головоломки. А 8% – рисуют.

Регулярно курит 71% респондентов. 67% отвечают на личные звонки в рабочее время.

9% петербуржцев периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 5% признались, что иногда на рабочем месте спят. Но чаще – в обеденное время.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).

Треть нижегородцев успевает в рабочее время учиться, а каждый пятый смотрит фильмы и клипы

Каждый третий житель Нижнего Новгорода признался, что в течение рабочего дня вынужден тратить часть времени на учебу, а 14% горожан – на подработку. Однако подавляющее большинство (76%) отвлекаются на развлечения. Это выяснила «HR Lab. – Лаборатория HR Инноваций» и платформа «Академия Здоровья» в ходе исследования для Аналитического центра «АльфаСтрахование».

83% участников опроса работают в офисах. Остальные работают удаленно или у них выездной характер деятельности. При этом 70% респондентов отметили, что чаще всего во время работы отвлекаются на общение в мессенджерах и соцсетях. А 69,5% часть рабочего времени тратят на просмотр новостей и информационных пабликов, что никак не связано с трудовыми обязанностями.

59% горожан признались, что периодически бездумно пролистывают ленты друзей в качестве расслабления. Еще 58% регулярно совершают покупки в интернет-магазинах и, соответственно, тратят время на поиск нужных товаров.

Каждый пятый на работе смотрит фильмы, клипы или слушает музыку. 16% – читают книги. 13,5% – увлекаются онлайн-играми. 11% – разгадывают кроссворды и головоломки, а 6% – рисуют. 5,5% периодически решают личные вопросы под предлогом рабочих выездов. А 3% признались, что иногда на рабочем месте спят. Но чаще всего – в обеденное время.

Регулярно курят 77% респондентов. Еще 65% отвечают на личные звонки в рабочее время.

«Мы предложили участникам опроса определить, что из перечисленного ими больше всего влияет на эффективность работы. Наши респонденты справедливо отметили, что чрезмерное использование соцсетей. При этом основная проблема кроется в том, что времени на выполнение рабочих задач остается меньше. Для многих зависание в соцсетях – способ отвлечься от рутины, переключиться и даже в какой-то степени избежать выгорания. Это касается тех сотрудников, которые со своими обязанностями справляются, но понимают, что ищут как-то способы компенсации визуальной и ментальной усталости. В этой ситуации может помочь изменение подхода к организации рабочих задач, например, или режима отдыха. Чтобы рабочие процессы не становились механическими, где это возможно, а приводили к повышению эффективности и самого сотрудника, и его направления», – говорит Алиса Безлюдова, директор департамента маркетинга «Медицина» «АльфаСтрахование».

Участие в опросе приняли 1487 человек. Ответы подразумевали множественный выбор.

 

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).