Архив рубрики: Связь

Бабушки и дедушки пришли на смену внукам в ТикТоке

Пользователи старше 55 лет – единственная аудитория TikTok с растущим трафиком. К таким выводам пришли специалисты МегаФона, проанализировав с помощью инструментов BigData изменения в мобильном трафике соцсети за 10 месяцев этого года.

фото: Бабушки и дедушки пришли на смену внукам в ТикТоке

 

С начала года объем передачи данных в сегменте пользователей TikTok старше 55 лет вырос более чем в два раза. Несущественный всплеск интереса был зафиксирован у пользователей в возрасте от 36 до 54 лет. В целом, доля аудитории старшего и среднего возраста увеличилась с 23% в январе до 32% в октябре.

 

Активность молодой аудитории, традиционной для TikTok, снижается. Так, мобильный трафик у пользователей от 14 до 20 лет уменьшился на треть, от 21 до 35 лет — на 45%. Падение интереса к сервису молодых «тиктокеров» может быть связано с запретом на загрузку новых видео, который действует с весны. Теперь в TikTok можно смотреть только ранее загруженный повторяющийся контент.

 

В других социальных сетях также наблюдается рост мобильного интернет-трафика среди пенсионеров, однако там потребление увеличивается во всех возрастных категориях.

 

По итогам 2021 года TikTok стал самым быстрорастущим сервисом в России: тогда мобильный трафик вырос более чем в два раза. Уже в 2022 году активность пользователей с каждым месяцем снижается, например, в октябре мобильный трафик сократился на 21% по сравнению с началом этого года.

МегаФон обеспечил курганских туристов связью на Эльбрусе

МегаФон подготовил сеть к началу туристического сезона на Эльбрусе, установив базовую станцию на высоте 3890 метров над уровнем моря. Туристы обеспечены голосовой связью и мобильным интернетом на скорости до 75 Мбит/сек.

фото: МегаФон обеспечил курганских туристов связью на Эльбрусе

 

Эльбрус — одна из наиболее популярных туристических точек в России. За год турпоток здесь вырос в полтора раза. Зауральцы также активно приезжают сюда, чтобы увидеть самую величественную горную вершину. Общий объем переданных фото и видео жителей Курганской области уже превысил 400 гигабайтов. Этого достаточно, чтобы поделиться 100 тысячами снимков с высокогорными пейзажами.

 

Наличие мобильной связи на Эльбрусе – вопрос безопасности и здоровья туристов. Благодаря устойчивому голосовому сигналу и мобильному интернету альпинисты и лыжники могут оставаться на связи в любой ситуации.

 

Новая базовая станция — самый высокогорный объект связи в Восточной Европе. После ее запуска мобильная сеть появилась на горнолыжных трассах, а также маршрутах восхождения вплоть до седловины Эльбруса на высоте до 5325 метров. На этой территории расположены мини-гостиницы, где альпинисты проходят акклиматизацию на большой высоте перед штурмом вершины.

 

Чтобы мобильная сеть работала бесперебойно в условиях низких температур и сильных ветров, был разработан специальный металлический термобокс, в который специалисты МегаФона поместили базовую станцию. Бокс оснащен климатическим оборудованием и автоматической системой управления — это даёт возможность обеспечить отказоустойчивость инфраструктуры.

 

«Северный Кавказ — популярное туристическое направление, поэтому мы уделяем большое внимание развитию сети в регионе. Например, в этом году запустили 4G в Сулакском каньоне и заповеднике “Сарыкум”, которые находятся в Дагестане, на склоне Чегет в Кабардино-Балкарии, в посёлке Домбай в Карачаево-Черкесии и во многих других популярных местах. Мобильная связь на Эльбрусе сделает туристический маршрут более безопасным, она необходима не только отдыхающим, но и спасателям в случае чрезвычайных ситуаций», — комментирует Алексей Титов, технический директор МегаФона.

 

Умные устройства «переписываются» с зауральцами каждый день

С начала года в регионе на 15% увеличилось количество умных устройств, которыми ежедневно пользуются жители Курганской области.

По данным МегаФона, наиболее востребованы системы и модули для охраны дома, сигнализации в машине, выключателях, розетках, котлах отопления, а также на шлагбаумах или воротах.

фото: Умные устройства «переписываются» с зауральцами каждый день

 

Зауральцы активно управляют ими через мобильные приложения или sms-команды – их ежемесячно на терминалы поступает свыше 20 тысяч. Этого хватит, например, чтобы дважды скопировать и отправить в коротких сообщениях роман «Анна Каренина».

 

«Жители нашего региона все чаще стали задумываться об эффективном и экономном энергопотреблении, повышении безопасности жилья и транспорта, а вместе с этим и уровнем комфорта. Для этого они все активнее присматриваются к умным помощникам и встраивают их в свою жизнь. Чаще всего мы фиксируем этот тренд в крупных городах – Кургане, Шадринске, Далматово и других, а также вблизи них, в частных домах, где мобильная связь обеспечивает работу GSM-модулей», – комментирует Сергей Денисов, директор МегаФона в Курганской области.

 

Наличие стабильной связи является важным условием работы умных систем в области. Развитие инфраструктуры МегаФона направлено, в том числе, и на обеспечение стабильной работы тысяч устройств для улучшения качества жизни абонентов. В этом году инженеры оператора запустили и модернизировали 15 базовых станций в крупных городах и небольших населенных пунктах Курганской области, сделав работу сети еще более надежной.

 

Бытовая цифровизация предполагает передачу данных на множествах устройствах учета, особенно электроэнергии. Для этого в регионе также развивается стандарт сотовой связи NB-IoT. Благодаря узкой полосе частот сигнал может распространяться на расстояние до 15 км и эффективно проникать в подвалы и цокольные этажи со сложными внутренними конструкциями.

 

По прогнозам аналитиков, среднегодовые темпы роста мирового рынка товаров для «умного дома» до 2023 года составят в среднем около 30%. 

Новые смартфоны пройдут усиленную проверку в российской лаборатории

МегаФон открывают обновленный федеральный центр исследования абонентского оборудования. Это единственная в стране радиолаборатория для изучения работы электроники в мобильной сети. В лаборатории увеличено количество тестовых зон, открыта площадка для оценки работы устройств в сетях 5G на любых частотах. Текущей мощности будет достаточно для тестирования самых современных устройств в течение 10 лет.

фото: Новые смартфоны пройдут усиленную проверку в российской лаборатории

 

В обновленном центре, который расположен в Санкт-Петербурге, специалисты тестируют пользовательское оборудование и дают производителям рекомендации по его настройке. В розницу МегаФона все устройства попадают только после тестирования – это исключает некорректную работу и даёт абонентам возможность использовать весь потенциал своего гаджета.

 

«Для исследования работы устройств в мобильных сетях мы создаём тестовые зоны действующих и перспективных технологий – 4G, VoLTE, VoWIFI, 5G. Каждое устройство мы проверяем по 250 параметрам независимо от вендора и страны, из которой оно было ввезено. Обновление нашего центра даст возможность в полтора раза увеличить скорость тестирования нового оборудования», – комментирует Александр Джакония, руководитель Центра по исследованию и тестированию абонентского оборудования.

 

Количество базовых станций в обновлённой лаборатории увеличено в полтора раза. Также улучшено качество экранирования в помещениях для тестирования, чтобы мобильный сигнал не выходил за пределы здания.

 

В лаборатории открыта тестовая зона, которая позволяет исследовать работу устройства в сетях 5G на любых частотах, в том числе в наиболее подходящем для пятого поколения диапазоне – 3,4-3,8 ГГц. Это поможет исследовать любые сценарии работы устройств в 5G. В этом году доля смартфонов с поддержкой 5G на российском рынке выросла в два раза по сравнению с прошлым – до 16,3%. Помимо флагманских смартфонов, технологию начинают поддерживать устройства в среднем ценовом диапазоне.

 

Помимо смартфонов, планшетов, умных часов и роутеров, специалисты теперь смогут тестировать ноутбуки, портативные аккумуляторы, зарядные устройства и ещё около десятка новых категорий. 

И даже орлы шлют смс: необычная история с хеппи-эндом

Оператор связи обновит тариф, разработанный специально для отслеживания миграции степных орлов. Он будет учитывать возрастные изменения в повадках птиц.

 

Для оптимизации затрат учёных на исследования компания «МегаФон» предоставит возможность более гибкого использования пакетов и увеличит количество смс. Кроме того, оператор компенсирует возникший перерасход орнитологов в связи с изменением поведения птиц.

фото: И даже орлы шлют смс: необычная история с хеппи-эндом

 

Связисты совместно с орнитологами проанализировали пути миграции степных орлов за последние три года и пришли к выводу, что с возрастом поведение птиц изменилось. Они стали чаще гнездиться в отдаленных местах, где нет мобильной связи, и реже летать. Стоит птице после длительного перерыва появиться в сети, как накопившиеся смс c координатами, предназначенные для орнитологов, отправляются большим объемом.

 

«Есть такие орлы, которые все лето могут провести вне связи, особенно в Казахстане, а потом появляются где-нибудь в Туркмении, а на следующий день в Иране. И они все эти летние накопившиеся пакеты смс начинают отдавать скопом. Мы на это рассчитывать не могли, так как обычно орел хоть раз в неделю, да появляется на связи. В этом году так сделали два орла – Аман и Сарыгуль, а сейчас и еще один орел стал подъедать средства», — поделился проблемой орнитолог Игорь Карякин. 

 

МегаФон традиционно разрабатывает тарифы с использованием инструментов big data, анализируя детали пользовательского опыта. Это позволяет предлагать максимально удобные условия любой группе абонентов. В 2019 году МегаФон разработал специальный тариф для Центра реабилитации диких животных, который учитывал особенности миграции степных орлов. Перелеты птиц за пределами России отслеживаются с помощью специальных датчиков. Когда птица оказывается в радиусе действия сети, орнитологи получают смс с координатами.

Звонят чаще, говорят меньше: МегаФон проанализировал привычки зауральцев

Жители Курганской области стали больше общаться друг с другом по мобильному телефону. Аналитики МегаФона зафиксировали рост голосового трафика на 10% с начала года. При этом сами разговоры стали короче, средняя длительность голосовых вызовов не превышает двух минут.    

фото: Звонят чаще, говорят меньше: МегаФон проанализировал привычки зауральцев

Наиболее общительными среди небольших населённых пунктов региона оказались села Кызылбай Шатровского района, Михалево и Кислянка Целинного района. Здесь в среднем на абонента приходится наибольшее число звонков в месяц. В топ самых разговорчивых локаций также попали села Мансурово, Заманилки и Ольховка, а также рабочий поселок Красный Октябрь.

Среди городов пальму первенства по этому показателю держит Петухово. За ним следуют Макушино и Куртамыш. Курган в этом списке занял последнее место – судя по всему жители столицы региона чаще предпочитают общаться в мессенджерах.

За последний год абоненты МегаФона также стали чаще звонить друг другу с помощью технологии VoLTE – уже более 45% разговоров жители области проводят в сетях четвертого поколения. Сервис Voice over LTE позволяет совершать вызовы, не прерывая интернет-сессию в 4G. Это значит, что скачивать видео на высоких скоростях, читать почту и соцсети можно даже во время беседы. При этом соединение устанавливается за пару секунд, а голос звучит чисто и естественно. Самые активные пользователи VoLTE в регионе сегодня – владельцы смартфонов Samsung, Xiaomi, Huawei.

«Жители Курганской области активно пользуются современными технологиями звонков – уже почти половина всех голосовых вызовов в Курганской области совершается в сети 4G. Чтобы обеспечить всем жителям нашего региона качественное общение МегаФон продолжает модернизировать сеть и запускать новые базовые станции. С начала года улучшения проведены в 10 населенных пунктах, среди которых не только крупные города, но небольшие села, а также курортная зона на озере Горькое. Теперь абоненты на этих территориях также смогут звонить в VoLTE с новым качеством звука», – отмечает технический руководитель МегаФона в Курганской области Виталий Сироткин.

МегаФон – оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.

МегаФон зафиксировал ажиотажный спрос на детские умные часы

Накануне учебного года и в первую неделю сентября продажи детских умных часов в розничной сети МегаФона выросли в шесть раз. Ажиотажный спрос аналитики МегаФона связывают с запретом на использование мобильных телефонов в школах, о котором стало известно в последний день лета.

фото: МегаФон зафиксировал ажиотажный спрос на детские умные часы

Пик интереса к детским смарт-часам пришёлся на 31 августа и 1 сентября – в эти дни продажи выросли по сравнению с тем же днем прошлого года в семь раз, а средний чек покупки вырос на 15%. В этот период умные часы стали самым популярным товаром в розничной сети МегаФона, спрос на них был выше в три раза даже по сравнению с декабрём 2021 года, когда часы традиционно становятся одним из самых популярных подарков к Новому году. Кроме того, в конце августа и начале сентября интерес к умным часам для детей оказался выше, чем к смартфонам, продажи которых выросли на 10%. 

Лидерами продаж стали устройства от брендов Elari, Jet, Aimoto и Huawei. Основным драйвером роста стали детские часы с поддержкой 4G: Elari FMK Go 4G, Jet Kid Vision 4G и Aimoto IQ 4G. Такие гаджеты дают возможность родителям не только отслеживать местоположение ребёнка, но и общаться с ним по голосовой и видеосвязи. Самыми популярными стали устройства в жёлтом и розовом цвете – на них пришлось 62% всех продаж.

Детские смарт-часы активно покупали жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани и Нижнего Новгорода.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.

МТС Банк первым в России ввел оплату услуг МТС через СБП для владельцев iPhone

МТС Банк запустил первый в России сервиса пополнения мобильного счета МТС через Систему быстрых платежей (СБП) и привязанную карту любого российского банка на базе операционной системы iOS. Это альтернативный способ оплаты услуг связи, замещающий сервис Apple Pay.

В мобильном приложении МТС Банка реализована возможность оплаты услуг связи и других сервисов экосистемы МТС через Систему быстрых платежей. Пользователю не нужно вводить вручную данные банковской карты для пополнения мобильного счета, достаточно выбрать банк, через который он хочет совершить платеж. Весь сценарий оплаты проходит в несколько кликов. Сервис доступен всем, зарегистрировавшимся в приложении МТС Банка, в том числе и не клиентам банка.  

Чтобы пополнить баланс МТС с помощью СБП в мобильном приложении МТС Банка необходимо:

  • обновить приложение банка до последней версии 1.52 на iOS;
  • в разделе «Платежи» выбрать опцию «Мобильный телефон»;
  • на экране оплаты в поле «Списать с» нажать «Система быстрых платежей»;
  • в специальном открывшемся поле выбрать банк, со счета карты которого нужно совершить платеж, ввести сумму и оплатить.

Мобильное приложение автоматически перенаправит пользователя на страницу банка-эмитента с предзаполненными данными.

Минимальная сумма транзакции составляет 1 рубль, а максимальная – 30 000 рублей. Платежи совершаются без комиссии и зачисляются мгновенно. 

Планируется, что к концу 2022 года МТС Банк будет обслуживать через СБП около 20% от всего объема платежей за услуги МТС. В планах расширение сервиса на все витрины МТС: приложение Мой МТС, личный кабинет МТС, сайт payment.mts.ru и другие сервисы экосистемы МТС. 

В августе 2022 года МТС Банк впервые на российском рынке реализовал сервис пополнения мобильного счета МТС через СБП на базе Android.

МегаФон первым в России запустил федеральную сеть VoWiFi

МегаФон первым в России внедрил оборудование для технологии Voice over WiFi во всех регионах страны. С ее помощью абоненты могут совершать и принимать обычные голосовые вызовы через Wi-Fi везде, где проникновение сигнала сотовой сети затруднено.

фото: МегаФон первым в России запустил федеральную сеть VoWiFi

Появление Voice over WiFi (VoWiFi) особенно актуально для новых жилых комплексов, где ещё недостаточно базовых станций для качественного покрытия сети, подвальных помещений и других труднодоступных для сотового сигнала местах.

Технология позволяет использовать любой Wi‑Fi‑роутер с доступом в интернет как базовую станцию и улучшает качество голосового вызова для абонента за счёт использования в сети МегаФона современных речевых кодеков Enhanced Voice Service и WB-AMR. Благодаря этим кодекам голос звучит так четко, как будто собеседник находится рядом.

Запуск VoWiFi МегаФон начал в 2020 году с Москвы. В течение двух лет технология стала доступна жителям других регионов страны. Абоненты компании в Курганской области пользуются голосовыми вызовами через Wi-Fi с января 2022 года. 

«Мы продолжаем внедрять самые актуальные технологические решения для наших абонентов. В прошлом году мы запустили федеральную сеть VoLTE, c помощью которой пользователи совершают звонки с кристально чистым звуком через мобильный интернет. Наша сеть построена таким образом, что смартфон в автоматическом режиме выбирает наилучшую беспроводную технологию связи в зависимости от местоположения: это может быть привычная голосовая связь, соединение при помощи мобильного интернета в VoLTE, или, если абонент находится в труднодоступном для сотового сигнала месте, VoWiFi. Это позволяет нашим абонентам не пропустить важные звонки и всегда оставаться на связи», – комментирует Алексей Титов, технический директор МегаФона. 

VoWiFi работает более чем на 450 моделях смартфонов, в том числе Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Realme и других производителей. Жители Зауралья чаще всего пользуются технологией на Apple iPhone 11, iPhone 7 и iPhone XR. Для использования сервиса смартфон должен быть подключен к сети Wi-Fi с доступом в интернет, а в настройках устройства активирована функция VoWiFi.

Использование технологии не влияет на стоимость услуг, звонки по VoWiFi расходуют минуты из пакетов по тарифу. Соединение возможно с абонентами любых операторов. 

У абонентов МегаФона появился бесплатный виртуальный секретарь

Комплексное решение Агент Ева, не имеющее аналогов в России, стало доступно всем абонентам МегаФона. Бесплатный сервис может выполнять роль виртуального секретаря, блокировать определенные категории нежелательных вызовов, предупреждать о потенциально опасных сайтах. Функционал настраивается в зависимости от потребностей конкретного пользователя в личном кабинете.

фото: У абонентов МегаФона появился бесплатный виртуальный секретарь

Виртуальный секретарь отвечает на все вызовы, которые сбросил или пропустил пользователь. Благодаря искусственному интеллекту Агент Ева способна поддержать любой разговор. Если вызов важный, она уточнит детали, например, выяснит у собеседника, в какое время абонент может перезвонить или где забрать заказ из интернет-магазина, а если звонит спамер — выслушает условия предложения и попрощается. У виртуального секретаря есть чувство юмора — он умеет шутить, в том числе в ответ на назойливую рекламу. Текстовая расшифровка разговора и аудиозапись диалога приходит в приложение МегаФона.

Агент Ева быстро и с высокой точностью выявляет спамеров, используя для этого постоянно обновляемую базу из сотен тысяч телефонных номеров, созданную с помощью Big Data. Если вызов поступает с номера, которого нет в телефонной книге абонента, Агент Ева покажет визитку с категорией организации, например, «такси», «доставка» или укажет конкретное название компании. Абонент может в один клик заблокировать отдельные категории нежелательных звонков — и такие вызовы будут автоматически переводиться на виртуального секретаря. Например, можно самостоятельно отвечать на звонки из банков, но все опросы переводить на виртуального секретаря.

Сервис сделает безопаснее для абонента серфинг в интернете. При попытке перейти по ссылке, ведущей на фишинговый сайт, Агент Ева предупредит пользователя, что злоумышленники пытаются получить доступ к его конфиденциальным данным.

Все три основные опции будут доступны при подключении Агента Евы по умолчанию, но при желании абонент может настраивать функционал. У пользователя также есть возможность выбрать виртуального секретаря с мужским голосом — его зовут Максим.

«Работая над Агентом Евой, мы сделали ставку на комплексное решение. Теперь это не просто виртуальный секретарь, а защитник, с которым использование мобильной связи стало удобнее и безопаснее. С развитием технологий спамеры и мошенники находят все больше способов для обхода блокировок. Мы проанализировали более 400 млн звонков, поступивших абонентам с сомнительных номеров за 10 недель и обнаружили новую категорию спам-ботов. Они делают до пяти раз больше звонков в сутки, а один номер вместо одного-двух месяцев используют всего день. Технические возможности позволяют нам выявлять и вносить их в спам-базу максимально оперативно, защищая клиентов от нежелательных вызовов», — отмечает коммерческий директор МегаФона Павел Тулубьев.

Статистика, собранная в ходе пилотного проекта, показала, что чаще всего россиянам поступают спам-звонки от банков (41%), коллекторов (16%) и микрокредитных организаций (14%). В топ-5 антирейтинга также входят опросы (6%) и предложения различных услуг (5%).

Впервые МегаФон предложил голосового помощника тестовой группе абонентов в июле прошлого года. Пилотный проект позволил учесть все потребности пользователей и максимально расширить функционал решения.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей, оператор №1 в России по покрытию сети и скорости мобильного интернета, что подтверждают независимые исследования международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 74,4 млн клиентов.

Информация и комментарии МегаФона:

Ольга Чемоданова                                                       

+7 926 183 4055

olga.chemodanova@megafon.ru